Apoyar a la gerencia y subgerencia en la administración y supervisión de la operación comercial y administrativa de la sucursal, orientando las acciones para asegurar el cumplimiento del presupuesto y crecimiento de las ventas; basándonos en políticas y procedimientos internos de la empresa que garanticen una experiencia satisfactoria en el servicio al cliente, la integración y desarrollo del equipo de trabajo asignado a la sucursal.
Funciones Principales
Gestión operativa de Tiendas:
• Conocimiento y acompañamiento en los procedimientos de apertura y cierre de sucursal de acuerdo con los horarios comerciales previamente establecidos por Gerencia de País.
• Chequeo de las condiciones óptimas de la infraestructura, equipo industrial y tecnológico de la sucursal para la operatividad del día y buscar la asistencia requerida en caso sean necesarias.
• Apoyar y gestionar el desarrollo de los planes de seguridad y salud ocupacional de la sucursal.
• Atender y dar seguimiento a casos de clientes que provengan tanto de Sucursal o Centro de Contacto.
• Realizar reuniones de seguimiento de acuerdo con resultados, cumplimientos de metas y objetivos de compañía
• Realizar rondas de piso efectivas que garanticen la adecuada administrando del personal a cargo de las jefaturas.
• Velar por cumplimiento de los lineamientos establecidos por el departamento de Visual para la exhibición, montaje, colocación de las mercaderías.
• Rotar en las diferentes sucursales en el rol de Trainee apoyando en cobertura de ejecutivos de tienda cubriendo vacaciones, incapacidades u otras razones como apoyo.
Administración Operativa y Comercial del Negocio
• Elaborar reportes de resultados semanales, mensuales para ser enviados a Gerencia de País.
• Seguimiento al cumplimiento del presupuesto de ventas, gastos e inversión de la sucursal asegurando su correcta ejecución, minimizando los gastos y maximizando los recursos.
• Generar acciones orientadas al logro de los indicadores de tienda tasa de conversión, cliente Oculto, encuesta telefónica, participación CCR y CCP, evaluación visual.
Gestión del inventario:
• Colaborar en la coordinación y ejecución de toma de inventarios según calendario.
• Dar seguimiento con Gerencia de Mercancías por el abastecimiento oportuno de mercadería en el piso
• Apoyar en la gestión de transferencia de mercadería y proceso de averías
Disponibilidad de Horario Lunes a Domingo, rotativos
Con vehículo
Salario base + bonificaciones
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno