GERENTE DE MARKETPLACE

Objetivo del puesto:

Responsable del desarrollo comercial, operativo y logístico para este canal de ventas en línea. Lidera la gestión de incorporación de proveedores al programa de Marketplace, y funge como un enlace entre todas las áreas internas que participan en los diversos procesos implícitos en el funcionamiento del negocio.

Responsabilidades:

• Liderar la estrategia integral de crecimiento del Marketplace, identificando oportunidades de negocio, tendencias de mercado, categorías de crecimiento y categorías disruptivas alineadas con los valores y visión estratégica de la organización.

• Definir, en conjunto con la Dirección de Compras, la estrategia de categorías y portafolio compartido con Siman, asegurando alineación comercial y complementariedad de oferta; así como identificar, evaluar e impulsar categorías disruptivas y nuevas oportunidades de negocio alineadas con los valores y visión estratégica de la organización.

• Diseñar e implementar estrategias de prospección, adquisición, desarrollo y fidelización de sellers, impulsando el crecimiento sostenible en ventas, sellers y SKUs del canal.

• Definir y dar seguimiento a métricas, indicadores y modelos de reportería comercial, operativa y de servicio del Marketplace, monitoreando el desempeño, rentabilidad, experiencia del cliente y eficiencia operativa del canal.

• Liderar la comunicación estratégica y el relacionamiento con sellers, proveedores tecnológicos y áreas internas involucradas en la operación del Marketplace.

• Diseñar, estandarizar y optimizar procesos operativos, logísticos, comerciales, financieros y de atención al cliente, promoviendo mejores prácticas, innovación continua y asegurando el cumplimiento de políticas, estándares y niveles de servicio establecidos.

• Liderar la gestión funcional y operativa de la plataforma Marketplace, garantizando su disponibilidad, continuidad operativa y evolución funcional en coordinación con el proveedor tecnológico y el equipo de Sistemas.

• Liderar la planificación, priorización e implementación del roadmap estratégico del Marketplace, asegurando la correcta ejecución de proyectos y la evolución continua del canal.

• Analizar e interpretar información comercial y operativa para identificar oportunidades de mejora, riesgos, tendencias de consumo y acciones estratégicas que fortalezcan la competitividad y crecimiento del Marketplace.

Requisitos:

• Graduado de Mercadeo, Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas.

• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares o en el negocio de retail

• Excelentes habilidades en comunicación (verbal y escritas), escucha activa y relaciones personales

• Habilidad para manejar y desarrollar múltiples iniciativas simultáneamente de manera independiente

• Habilidades en manejo de procesos y consultorías

• Analítica con capacidad de presentar a diferentes niveles

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.